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• Der Investitionsgüter-Profi
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• Der Value-Based-Selling-Profi
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• Der Messe-Profi
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• Der Gesprächs-Profi
• Der Präsentations-Profi
• Der Account-Planning-Profi

Der Telefon-Profi

Auf einen Blick:

Wissen Sie, wie viele Neukunden-Termine Ihre Außendienst-Mitarbeiter hätten bekommen können, wenn sie perfekt auf ihre Terminier-Telefonate vorbereitet wären?

Dieses Seminar hilft, die richtige Struktur und die richtigen Aufhänger zu entwickeln und die "Firewall" beim Kunden zu überwinden.

Telefonate mit echten potenziellen Neukunden gehörten selbstverständlich mit zum Training. Aus der Praxis für die Praxis.

Die Zielgruppe:

- Neulinge im Außendienst
- Erfahrene Außendienst-Verkäufer

Die Inhalte:

- Kommunikations-Theorie
- Grundgesetze des zielstrebigen Telefonierens
- Umgehen der "Firewall"
- Termin-Verbindlichkeit herstellen
- Nutzen-Argumentation
- Elevator-Pitch
- Gesprächs-Struktur

Die Methodik:

- Theoretisches Lernmodul zur schriftlichen Vorbereitung auf das Thema
- Praxis-Seminar mit der Klärung offener Punkte
- Video-Beispiele
- Praktische Übungen mit Video-Analyse
- Anrufen echter Kunden aus dem Seminar heraus zur Terminvereinbarung - Verbindliche Vorhabensbeschreibung am Schluss des Seminars

Die Dauer:

- Theorie-Lernmodul mit Einsende-Aufgaben ca. 5 Stunden,
   Versand ca. 4 Wochen vor dem Training
- Praxis-Seminar 2 Tage

Gruppengröße

Mindestens 4, maximal 10 Teilnehmer

Investition

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