Der Gesprächs-Profi
Auf einen Blick:
Jedes Gespräch im Verkauf folgt einer gewissen logischen Struktur. Diese orientiert sich an den durch die moderne Verkaufs-Psychologie erforschten Spannungsbögen im Gespräch.
Vom Gesprächs-Einstieg über den Small-Talk bis hin zum strukturierten Verkaufsgespräch mit erfolgreichem Abschluss lernen die Teilnehmer, wie sie sicher und zielstrebig den roten Faden in der Hand behalten.
So sollen in Zukunft ziellose Gespräche vermieden werden.
Die Zielgruppe:
- Neulinge im Außendienst
- Erfahrene Außendienst-Mitarbeiter
- Gebietsverkaufsleiter
- Regionalleiter
- Account Manager
- Handelsvertreter
Die Inhalte:
- Verkaufs-Psychologie
- Informations-Verhalten von Käufern
- Gesprächs-Vorbereitung
- Vertrauen aufbauen
- Gesprächsführungs-Techniken
- OPTIVEND® Super7: Die Phasen im Gespräch
- Gesprächs-Nachbereitung
Die Methodik:
- Theoretisches Lernmodul zur schriftlichen Vorbereitung auf das Thema
- Praxis-Seminar mit der Klärung offener Punkte
- Video-Beispiele
- Praktische Übungen mit Video-Analyse
- Verbindliche Vorhabensbeschreibung am Schluss des Seminars
Die Dauer:
- Theorie-Lernmodul mit Einsende-Aufgaben ca. 4 Stunden,
Versand ca. 4 Wochen vor dem Training
- Praxis-Seminar 2 Tage
Gruppengröße
Mindestens 4, maximal 8 Teilnehmer
Investition
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