Der Account-Planning-Profi
Auf einen Blick:
Jeder Mitarbeiter hat eine bestimmte Menge an Bestandskunden, die er über die Zeitschiene hinweg entwickeln möchte.
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie ihr Kundenportfolio sinnvoll strukturieren und sich für jeden ihrer Kunden sinnvolle Ziele setzen können.
Zusätzlich lernen die Teilnehmer, wie sie diese Ziele bei ihren Kunden systematisch ansteuern und erreichen können.
Die Zielgruppe:
- Neulinge im Außendienst
- Erfahrene Vertriebsmitarbeiter
- Gebietsverkaufsleiter
- Regionalleiter
- Account Manager
- Verkaufsleiter
Die Inhalte:
- Kundenportfolio-Analyse
- Buying-Center-Analyse
- Prioritäten-Matrix
- Effizienz-Techniken in der Kundenbetreuung
- Strategische Account-Planung auf Kundenebene
Die Methodik:
- Theoretisches Lernmodul zur schriftlichen Vorbereitung auf das Thema
- Praxis-Seminar mit der Klärung offener Punkte
- Einzel- und Gruppenarbeiten
- Praktische Übungen
- Verbindliche Vorhabensbeschreibung am Schluss des Seminars
Die Dauer:
- Theorie-Lernmodul mit Einsende-Aufgaben ca. 5 Stunden,
Versand ca. 4 Wochen vor dem Training
- Praxis-Seminar 2 Tage
Gruppengröße
Mindestens 4, maximal 8 Teilnehmer
Investition
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