Der Innendienst-Profi
Auf einen Blick:
Das Seminar für die Führungskraft von Innendienst-Verkäufern. Die Teilnehmer lernen, wie sie ihre Teams (z.B. in Call-Centern) strukturiert und doch individuell fordern und fördern können. Das Training vermittelt auf anschauliche Weise die Mechanismen des ergebnisorientierten Mitarbeiterführung im Verkaufsinnendienst.
Die Zielgruppe:
- Erfahrene Führungskräfte
- Nachwuchs-Führungskräfte
Die Inhalte:
- Theorie der Führungsmechanismen
- Motivations-Lehre
- Team-Besprechungen
- Einzel-Gespräche
- Verkaufs-Coaching
- Leistungs-Optimierung
- Führen mit Zielen
Die Methodik:
- Theoretisches Lernmodul zur schriftlichen Vorbereitung auf das Thema
- Praxis-Seminar mit der Klärung offener Punkte
- Video-Beispiele
- Praktische Übungen mit Video-Analyse
- Verbindliche Vorhabensbeschreibung am Schluss des Seminars
Die Dauer:
- Theorie-Lernmodul mit Einsende-Aufgaben ca. 5 Stunden,
Versand ca. 4 Wochen vor dem Training
- Praxis-Seminar 2 Tage
Gruppengröße
Mindestens 4, maximal 8 Teilnehmer
Investition
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