Profi Praxis Management

Ziele:

Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen reflektieren ihr bisheriges
Gesprächsverhalten und erlernen praxisrelevante und zielorientierte
Methoden der Gesprächsführung.

Es gelingt ihnen, Patientinnen und Patienten zur aktiven Mitarbeit
an der Rehabilitation zu motivieren.

Seminarinhalte:

• Grundlagen der Kommunikation
• Reflektion der eigenen Gesprächshaltung
• Informieren und Instruieren
• Patientenmotivierung:
  Angemessene Rehabilitationsziele vereinbaren
• Umgang mit zu hoher Anspruchshaltung und
  passiven Patientinnen und Patienten
• Angst und Angstabwehr
• Umgang mit Aggression, Einwänden, Widerspruch und Beschwerden
• Das Problemgespräch bei seelischen Belastungen des Patienten
  und Störungen im Rehabilitationsverlauf
• Gesprächsführung bei Wunsch nach Arbeitsunfähigkeit
  und Rentenbegehren
• Die Implementierung des in der Rehabilitation Gelernten
  in den Lebensalltag
• Konstruktives Geben und Entgegennehmen von Kritik
• Anbieten von IGeL

Methoden:

Impulsreferate, Gruppenarbeit, Simulation und Analyse von Gesprächssituationen